Santo Domingo, RD.- El Banco Popular Dominicano informó que durante 2025 logró excelentes resultados en sus principales indicadores, que le permitieron mantener su estrategia de crecimiento y canalizar recursos financieros para atender las necesidades de los sectores económicos y de la población en general, enfocándose en actividades productivas, comerciales y emprendedoras, al tiempo que profundizó su aporte al desarrollo económico, social y medioambiental del país.
Durante un encuentro con ejecutivos de medios de comunicación y líderes de opinión pública, el presidente ejecutivo del Banco Popular, señor Christopher Paniagua, presentó los resultados preliminares de la entidad al cierre de 2025, reafirmando el liderazgo del banco como la principal entidad financiera de capital privado del país.
“Estos resultados están basados en el esfuerzo de un equipo comprometido, robustas plataformas tecnológicas y operativas, y en la innovación constante, pero no menos importante están respaldados por el apoyo y confianza recibidos de nuestros clientes, accionistas y relacionados”, expresó el señor Paniagua.
Resultados cuantitativos
El presidente ejecutivo destacó que el Banco Popular cerró 2025 con activos totales por valor de RD$929,748 millones, lo que representa un crecimiento de 9.4% respecto al año anterior. En los últimos cinco años, el Popular ha duplicado el tamaño de sus activos.
En cuanto a la cartera de préstamos neta, alcanzó RD$579,145 millones, para un crecimiento de RD$42,134 millones. Este aumento estuvo impulsado principalmente por el incremento de la cartera comercial en RD$38,700 millones, un 11.6% más, seguida por la hipotecaria en RD$6,367 millones, un 8.4%.
Los depósitos totales ascendieron a RD$702,933 millones, con un incremento de RD$57,200 millones para un 8.9% más respecto al cierre de 2024, impulsados por el aumento de todos los productos: a plazo, RD$25,252 millones, un 11.6%; ahorro, RD$19,310 millones, un 7.1% de crecimiento; y a la vista, RD$12,677.1 millones, un 8.2% más. El 89% de los pasivos del banco están representados por depósitos, lo que refleja la confianza del público.
Calidad de cartera, solvencia y rentabilidad
El señor Paniagua resaltó que el Popular logró mantener una de las tasas de morosidad más bajas del sistema, situándose en 1.55%, por debajo del promedio de la banca múltiple que fue de 1.72%, y del promedio regional latinoamericano estimado en 2.7%.
La cobertura de provisiones alcanzó 1.93 veces la cartera vencida, superando los estándares locales e internacionales.
En términos de solvencia, el índice del Popular se situó en 15.55%, superior en un 55% al requerimiento regulatorio de un 10%. Esta fortaleza patrimonial permite al banco sostener su crecimiento con una base firme, respaldada por una política prudente de capitalización y altos niveles de reinversión de utilidades.
Al cierre del ejercicio de 2025, el Popular reportó utilidades netas por RD$29,737 millones, luego de descontar RD$8,085 millones correspondientes al pago del Impuesto Sobre la Renta. Este resultado presenta un aumento de RD$2,728 millones con relación al año anterior, equivalente al 10%. La entidad alcanzó un retorno sobre activos de 3.34% y un retorno sobre capital de 22.63%, indicadores que superan los promedios del sistema financiero nacional.
Liderazgo en eficiencia y transformación digital
La eficiencia continúo siendo uno de los pilares estratégicos del Banco Popular. Al cierre del año, el índice de eficiencia cerró en 48.7%, consolidando al Popular como el banco más eficiente del mercado.
Este desempeño se refleja también en la experiencia del cliente, con un índice de recomendación neta (NPS) de 71, el más alto en la historia de la entidad.
La eficiencia alcanzada se apoya en una estrategia sostenida de transformación digital. Durante 2025 se implementaron 116 proyectos de optimización basados en metodologías Lean, automatización y gestión por procesos y RPA, que generaron ahorros de importancia.
La App Popular registró más de 122 millones de transacciones anuales; el 80% de los clientes activos la utiliza y el 45% de los productos se adquiere a través de canales digitales.
Además, el banco mantuvo por quinto año consecutivo la primera posición en el Ranking de Digitalización del Sector Bancario Dominicano de la Superintendencia de Bancos, siendo la única entidad con el reconocimiento a la Excelencia Sostenida.